Lefke Avrupa Üniversitesi (LAÜ) İktisadi İdari Bilimler Fakültesi “Banka Kredileri ve Ekonomik Krizlerin Krediler Üzerindeki Etkisi” konulu konferans düzenledi.
LAÜ’den yapılan açıklamaya göre, dünyadaki banka kredileri, bankacılık sektöründeki kriz, küresel ekonomik krizlerin kredi yapısı üzerindeki etkileri gibi konuların tartışıldığı konferansa Türk Bankası Girne Şube Müdürü Hüseyin Alemdar konuşmacı olarak katıldı.
Alemdar konuşmasında, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti (KKTC)’deki yerel bankalarda en çok kullanılan krediler üzerinde durarak, yerel bankalarda “Bireysel Kredi” ağırlıklı bir yapının olduğunu söyledi. Tüketim, araba ve ev kredileri gibi temel kredi türlerinden bahseden Alemdar, ev kredileri veya mortgage olarak adlandırılan kredi türünün KKTC’de daha farklı uygulandığını, bunun da kredi riskinin yüksek olmasından kaynaklandığını söyledi.
Banka kredilerinde risk türlerine de değinen Alemdar “müşteri karakterinin” riski tanımlamada önemli bir unsur olduğunu belirtti.
KKTC’de 2000 yılında bankacılık sektöründe yaşanan kriz sonrasında KKTC Merkez Bankası’nın bankacılık sektörünü denetlediğini vurgulayan Alemdar, KKTC’nin dünya ekonomisine entegre olmaması nedeniyle Küresel Finans Krizinden etkilenmediği kaydetti.
Gündem Kıbrıs
10 Aralık 2012 Pazartesi
Bankalar Konut Kredi Faizlerini Düşürdü
Konut kredi faizlerindeki düşüşün etkisiyle emlak piyasasının canlanması bekleniyor. 5 yıllık konut faizi kredisinde aylık yüzde 0,78'e, ihtiyaç kredisinde yüzde 0,54'e, taşıt kredisinde yüzde 0,92'ye indi. Bankalar arasında faiz indirim yarışı başladı.
Garanti Bankası yüzde 2 komisyon karşılığında 12 aya 0,53 faiz oranı uyguluyor. Türk Ekonomi Bankası konutta faizi 0,81'e düşürdü. Akbank 60 ay vadeli konut kredisine 0,84 faiz oranı uyguluyor. İş Bankası 120 ay vadeli konut kredisini 0,88 faiz oranına düşürdü. Şeker Finans 30 yıl vadeye kadar konut kredisi sunuyor. 60 ay vadede 0,78 faiz oranı uyguluyor. Halkbank 60 ay vadeli konut kredisinde yüzde 0,80'e.
Emlak Kulisi
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Garanti Bankası yüzde 2 komisyon karşılığında 12 aya 0,53 faiz oranı uyguluyor. Türk Ekonomi Bankası konutta faizi 0,81'e düşürdü. Akbank 60 ay vadeli konut kredisine 0,84 faiz oranı uyguluyor. İş Bankası 120 ay vadeli konut kredisini 0,88 faiz oranına düşürdü. Şeker Finans 30 yıl vadeye kadar konut kredisi sunuyor. 60 ay vadede 0,78 faiz oranı uyguluyor. Halkbank 60 ay vadeli konut kredisinde yüzde 0,80'e.
Emlak Kulisi
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Etiketler:
faizler,
konut kredileri,
kredi faiz oranları,
krediler
Konut Kredisi Kullananlar Bankalara Koştu
Enflasyonda düşüş beklentisi ve Merkez Bankası'nın faiz indireceğine yönelik beklentiler bono faizlerini yüzde 6'nın altına düşürdü. Konut faizleri yüzde 0.8'in altına kadar düşerken yüksek faizden kredi borcu olanlar yapılandırma için bankalara koşuyor.
Merkez Bankası'nın önümüzdeki dönemde faiz indirimine devam edeceğine yönelik beklentiler dün bono faizlerinin tarihinde ilk kez yüzde 5'li seviyelere inmesine neden olurken konut faizlerinde de düşüş furyası başladı. Kasım ayında bankaların kampanyalarına hız vermesiyle 5 yıl vadeli kredilerde faizler yüzde 0.80'in altına kadar geldi. Konut faizleri böylece 2011'in ilk çeyreğinden görülen yüzde 0.76'dan bu yana en düşük seviyesine geriledi.
Hürriyet'in haberine göre, Uzmanlar bono faizlerinin gerilemesi ve borçlanma maliyetinin azalmasıyla faizlerin düştüğüne dikkat çekerken, yoğun rekabet nedeniyle düşüşün bir miktar daha devam etmesini bekliyor.
Düşüşle birlikte yüksek faizden alınmış kredilerin yeniden yapılandırmasında da patlama yaşanıyor. Faiz düşüşü ile birlikte önümüzdeki dönemde konut piyasasında da kısmi bir canlanma yaşanacağı tahmin ediliyor.
Faizlerdeki gerileme kredi stokunda da artışa neden oldu. Türkiye Bankalar Birliği'nin (TBB) son verilerine göre de konut kredileri, Temmuz-Eylül döneminde yüzde 22 oranında artışla 6 milyar 521 milyon TL oldu.
100 Bin Lirada 11 Bin Lira Avantaj
Eylül ayında yaklaşık yüzde 1.10 seviyelerinde olan faizlerin, yüzde 0.80'e gelmesi vatandaşa maliyet önemli avantaj sağlıyor.
Buna göre daha önce yüzde 1.10'dan 100 bin liradan 60 ay vadeli kredi kullanan bir vatandaş aylık 2 bin 285 TL, toplamda da 137 bin 100 lira öderken, aynı miktarı şimdi yüzde 0.80'den çektiğinde aylık 2 bin 105 lira ödüyor. Bu durumda toplam ödeme 126 bin 300 lira ile öncekine göre 10 bin 800 liralık bir avantaj sağlıyor.
Aralıkta Rekabet Artacak
DD Mortgage Genel Müdürü Murat Aysan, faizlerdeki düşüşün bir miktar daha devam edeceğini ve özellikle bilançoların kapanışının gerçekleştiği aralık ayında bankalar arasındaki rekabet nedeniyle cazip kampanyalar görüleceğini belirtti.
Aysan, "Faizler oranları düştü ve bir miktar daha düşmeye devam edecek. Ancak kredi pazarının yüzde 80 gibi büyük kısmını ortalama 10 yıl vadeli kredi talebi oluşturuyor. O nedenle kısa vadeli çok düşük faizler daha
çok pazarlama stratejisi çerçevesinde sunuluyor. Uzun vadeli faizlerde de bir düşüş gözlemliyoruz. Şu anda özellikle son iki haftada kredi yeniden yapılandırması konusunda bir patlama yaşanıyor. Türkiye'de 1.2 milyonun üzerinde açık konut kredisi olan kişi var. Bunun yaklaşık üçte biri faiz düşüşünden avantaj sağlayacak durumda görünüyor. Özellikle bankaların bilanço kapama dönemi olan aralık ayında rekabetin daha da artacağını tahmin ediyoruz."
Bir Haftada 5.2 Milyar TL Kredi
Merkez Bankası haftalık verilerine göre, bankacılık sektörü kredi hacmi, 16 Kasım ile biten haftada 5.2 milyar lira artarak 725.7 milyar liradan 730 milyar 955 milyon liraya yükseldi. Kredilerin 568.1 milyar lirası TL cinsi kredilerden ve 162.7 milyar lirası da yabancı para cinsi kredilerden oluştu. Katılım bankaları hariç bankacılık sektörü kredi hacmi, 16 Kasım itibariyle 683 milyar 255,1 milyon lira oldu. Kredi hacminde bir haftalık süreçteki artış 4,9 milyar lira oldu. Kredi hacmi, 9 Kasım'da 678 milyar 289 milyon lira düzeyindeydi.
Bonoda Tarihi Gün
Merkez Bankası'nın fonlama maliyetinin azalarak yüzde 5.60 seviyesine gelmesi ve enflasyon baskısının azalması dün bono piyasasında tarihi bir günün yaşanmasına neden oldu. İki yıl vadeli gösterge tahvilin bileşik faizi yüzde 5.96 ile bugüne kadar gördüğü en düşük seviyeye indi. Uzmanlar, Merkez Bankası'nın aralıkta faizde yüzde 0.25'lik indirime gitmesini bekliyor. Olumlu beklentilerle dün borsada da endeks 474 puanlık yükselişle 72 bin 448 puana çıktı.
Sabah
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Merkez Bankası'nın önümüzdeki dönemde faiz indirimine devam edeceğine yönelik beklentiler dün bono faizlerinin tarihinde ilk kez yüzde 5'li seviyelere inmesine neden olurken konut faizlerinde de düşüş furyası başladı. Kasım ayında bankaların kampanyalarına hız vermesiyle 5 yıl vadeli kredilerde faizler yüzde 0.80'in altına kadar geldi. Konut faizleri böylece 2011'in ilk çeyreğinden görülen yüzde 0.76'dan bu yana en düşük seviyesine geriledi.
Hürriyet'in haberine göre, Uzmanlar bono faizlerinin gerilemesi ve borçlanma maliyetinin azalmasıyla faizlerin düştüğüne dikkat çekerken, yoğun rekabet nedeniyle düşüşün bir miktar daha devam etmesini bekliyor.
Düşüşle birlikte yüksek faizden alınmış kredilerin yeniden yapılandırmasında da patlama yaşanıyor. Faiz düşüşü ile birlikte önümüzdeki dönemde konut piyasasında da kısmi bir canlanma yaşanacağı tahmin ediliyor.
Faizlerdeki gerileme kredi stokunda da artışa neden oldu. Türkiye Bankalar Birliği'nin (TBB) son verilerine göre de konut kredileri, Temmuz-Eylül döneminde yüzde 22 oranında artışla 6 milyar 521 milyon TL oldu.
100 Bin Lirada 11 Bin Lira Avantaj
Eylül ayında yaklaşık yüzde 1.10 seviyelerinde olan faizlerin, yüzde 0.80'e gelmesi vatandaşa maliyet önemli avantaj sağlıyor.
Buna göre daha önce yüzde 1.10'dan 100 bin liradan 60 ay vadeli kredi kullanan bir vatandaş aylık 2 bin 285 TL, toplamda da 137 bin 100 lira öderken, aynı miktarı şimdi yüzde 0.80'den çektiğinde aylık 2 bin 105 lira ödüyor. Bu durumda toplam ödeme 126 bin 300 lira ile öncekine göre 10 bin 800 liralık bir avantaj sağlıyor.
Aralıkta Rekabet Artacak
DD Mortgage Genel Müdürü Murat Aysan, faizlerdeki düşüşün bir miktar daha devam edeceğini ve özellikle bilançoların kapanışının gerçekleştiği aralık ayında bankalar arasındaki rekabet nedeniyle cazip kampanyalar görüleceğini belirtti.
Aysan, "Faizler oranları düştü ve bir miktar daha düşmeye devam edecek. Ancak kredi pazarının yüzde 80 gibi büyük kısmını ortalama 10 yıl vadeli kredi talebi oluşturuyor. O nedenle kısa vadeli çok düşük faizler daha
çok pazarlama stratejisi çerçevesinde sunuluyor. Uzun vadeli faizlerde de bir düşüş gözlemliyoruz. Şu anda özellikle son iki haftada kredi yeniden yapılandırması konusunda bir patlama yaşanıyor. Türkiye'de 1.2 milyonun üzerinde açık konut kredisi olan kişi var. Bunun yaklaşık üçte biri faiz düşüşünden avantaj sağlayacak durumda görünüyor. Özellikle bankaların bilanço kapama dönemi olan aralık ayında rekabetin daha da artacağını tahmin ediyoruz."
Bir Haftada 5.2 Milyar TL Kredi
Merkez Bankası haftalık verilerine göre, bankacılık sektörü kredi hacmi, 16 Kasım ile biten haftada 5.2 milyar lira artarak 725.7 milyar liradan 730 milyar 955 milyon liraya yükseldi. Kredilerin 568.1 milyar lirası TL cinsi kredilerden ve 162.7 milyar lirası da yabancı para cinsi kredilerden oluştu. Katılım bankaları hariç bankacılık sektörü kredi hacmi, 16 Kasım itibariyle 683 milyar 255,1 milyon lira oldu. Kredi hacminde bir haftalık süreçteki artış 4,9 milyar lira oldu. Kredi hacmi, 9 Kasım'da 678 milyar 289 milyon lira düzeyindeydi.
Bonoda Tarihi Gün
Merkez Bankası'nın fonlama maliyetinin azalarak yüzde 5.60 seviyesine gelmesi ve enflasyon baskısının azalması dün bono piyasasında tarihi bir günün yaşanmasına neden oldu. İki yıl vadeli gösterge tahvilin bileşik faizi yüzde 5.96 ile bugüne kadar gördüğü en düşük seviyeye indi. Uzmanlar, Merkez Bankası'nın aralıkta faizde yüzde 0.25'lik indirime gitmesini bekliyor. Olumlu beklentilerle dün borsada da endeks 474 puanlık yükselişle 72 bin 448 puana çıktı.
Sabah
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Etiketler:
faiz indirimi,
faiz oranları,
krediler,
Merkez Bankası
On Ayda 3 Milyar Kredi Kullandık
Kredi kartı gündelik hayatımızın ayrılmaz parçası haline geldi. Gıda ve giyim harcamalarında kredi kartı kullanan vatandaşlar, ev ve araç alımında da bankalara yöneliyor. Erzurum’da bu yılın on ayında kişi başına düşen nakdi kredi miktarı 3.7 bin TL’ye, ilde kullanılan kredi toplamı ise 2.9 milyar TL’ye ulaştı.
Kişi Başına Düşen Kredi
Erzurum’da bu yılın on ayında kişi başına 2 bin 49 TL kamu, bin 726 TL özel banka, 3.775 TL toplam kredi düştü. Kişi başına düşen kredi miktarı Erzurum, Erzincan ve Bayburt’tan oluşan KUDAKA sorumluluk bölgesinde 3 bin 754 TL, Kuzeydoğu Anadolu Bölgesinde 2 bin 882 TL, Doğu Anadolu Bölgesinde 2 bin 619 TL, Türkiye’de ise 11 bin 462 TL olarak hesaplandı.
Ekim Ayı Verileri
Merkez Bankası 2012 yılı Ocak-Ekim dönemi Nakdi Kredi dağılımını açıkladı. Erzurum’da bu yılın on ayında 1 milyar 600 milyon TL’si kamu bankalarından, 1 milyar 348 milyon TL’si de özel bankalardan olmak üzere 2 milyar 948 milyon TL tutarında nakdi kredi kullanıldığı bildirildi.
Erzurum Sıralaması
Erzurum’da bu yılın Ocak-Eylül döneminde 2 milyar 915 milyon TL nakdi kredi kullanıldığı açıklandı. İl kredi kullanma hacmi bakımından KUDAKA ve Kuzeydoğu Anadolu Bölgesi’nde ilk, Doğu Anadolu Bölgesinde ikinci sırada yer aldı. Erzurum Türkiye iller sıralamasında ise Kamu bankaları kredilerinde 22, özel banka kredilerinde 35, kredi toplamında ise 29’uncu oldu.
Bölgesel Ölçekli Kredi Kullanımı
Ocak-Ekim 2012 döneminde KUDAKA’da 2.1, Kuzeydoğu Anadolu’da 3.5, Doğu Anadolu Bölgesi’nde 7.5 milyar TL kamu bankası kredisi; KUDAKA’da 1.8 milyar, Kuzeydoğu Anadolu’da 2.8 milyar,Doğu Anadolu’da 7.7 milyar TL tutarında özel banka kredisi kullanıldı. 10 aylık bazda kredi toplamı ise KUDAKA’da 4, Kuzeydoğu Anadolu’da 6.4, Doğu Anadolu’da 15.3 milyar TL olarak kaydedildi.
Erzurum’un Kredi Payı
İlin kamu kredi payı KUDAKA’da yüzde 72.9, K. Anadolu’da yüzde 44,8, Doğu Anadolu’da yüzde 21, Türkiye’de yüzde 0.85; özel banka kredi payı KUDAKA’da yüzde 73,5, K. Anadolu’da yüzde 47, Doğu Anadolu’da yüzde 17.3, Türkiye’de yüzde 0.20; toplam kredi payı ise KUDAKA’da yüzde 73.2, K.Anadolu’da yüzde 45.8, Doğu Anadolu’da yüzde 19.1, Türkiye’de ise yüzde 0.34 olarak gerçekleşti.
Bölge İlleri Kredi Kullanımı
Ağrı’da 658 milyon TL, Bingöl’de 465 milyon TL, Bitlis’te 761.2 milyon TL, Elazığ 2.1 Milyar TL, Erzincan’da 821.2 milyon TL, Erzurum’da 2.9 milyar TL, Hakkari’de 277.3 milyon TL, Kars’ta 912.7 milyon TL, Malatya’da 2.9 milyar TL, Muş’ta 480.7 milyon TL, Tunceli’de 288.4 milyon TL, Van’da 1.8 milyar TL, Ardahan’da 329.5 milyon TL, Iğdır’da 501.6 milyon TL, Bayburt’ta 258 milyon TL tutarında nakdi kredi kullanımı gerçekleşti.
Kişi Başına Düşen Kredi
Erzurum’da bu yılın on ayında kişi başına 2 bin 49 TL kamu, bin 726 TL özel banka, 3.775 TL toplam kredi düştü. Kişi başına düşen kredi miktarı Erzurum, Erzincan ve Bayburt’tan oluşan KUDAKA sorumluluk bölgesinde 3 bin 754 TL, Kuzeydoğu Anadolu Bölgesinde 2 bin 882 TL, Doğu Anadolu Bölgesinde 2 bin 619 TL, Türkiye’de ise 11 bin 462 TL olarak hesaplandı.
Ekim Ayı Verileri
Merkez Bankası 2012 yılı Ocak-Ekim dönemi Nakdi Kredi dağılımını açıkladı. Erzurum’da bu yılın on ayında 1 milyar 600 milyon TL’si kamu bankalarından, 1 milyar 348 milyon TL’si de özel bankalardan olmak üzere 2 milyar 948 milyon TL tutarında nakdi kredi kullanıldığı bildirildi.
Erzurum Sıralaması
Erzurum’da bu yılın Ocak-Eylül döneminde 2 milyar 915 milyon TL nakdi kredi kullanıldığı açıklandı. İl kredi kullanma hacmi bakımından KUDAKA ve Kuzeydoğu Anadolu Bölgesi’nde ilk, Doğu Anadolu Bölgesinde ikinci sırada yer aldı. Erzurum Türkiye iller sıralamasında ise Kamu bankaları kredilerinde 22, özel banka kredilerinde 35, kredi toplamında ise 29’uncu oldu.
Bölgesel Ölçekli Kredi Kullanımı
Ocak-Ekim 2012 döneminde KUDAKA’da 2.1, Kuzeydoğu Anadolu’da 3.5, Doğu Anadolu Bölgesi’nde 7.5 milyar TL kamu bankası kredisi; KUDAKA’da 1.8 milyar, Kuzeydoğu Anadolu’da 2.8 milyar,Doğu Anadolu’da 7.7 milyar TL tutarında özel banka kredisi kullanıldı. 10 aylık bazda kredi toplamı ise KUDAKA’da 4, Kuzeydoğu Anadolu’da 6.4, Doğu Anadolu’da 15.3 milyar TL olarak kaydedildi.
Erzurum’un Kredi Payı
İlin kamu kredi payı KUDAKA’da yüzde 72.9, K. Anadolu’da yüzde 44,8, Doğu Anadolu’da yüzde 21, Türkiye’de yüzde 0.85; özel banka kredi payı KUDAKA’da yüzde 73,5, K. Anadolu’da yüzde 47, Doğu Anadolu’da yüzde 17.3, Türkiye’de yüzde 0.20; toplam kredi payı ise KUDAKA’da yüzde 73.2, K.Anadolu’da yüzde 45.8, Doğu Anadolu’da yüzde 19.1, Türkiye’de ise yüzde 0.34 olarak gerçekleşti.
Bölge İlleri Kredi Kullanımı
Ağrı’da 658 milyon TL, Bingöl’de 465 milyon TL, Bitlis’te 761.2 milyon TL, Elazığ 2.1 Milyar TL, Erzincan’da 821.2 milyon TL, Erzurum’da 2.9 milyar TL, Hakkari’de 277.3 milyon TL, Kars’ta 912.7 milyon TL, Malatya’da 2.9 milyar TL, Muş’ta 480.7 milyon TL, Tunceli’de 288.4 milyon TL, Van’da 1.8 milyar TL, Ardahan’da 329.5 milyon TL, Iğdır’da 501.6 milyon TL, Bayburt’ta 258 milyon TL tutarında nakdi kredi kullanımı gerçekleşti.
Etiketler:
erzurum,
konut kredisi,
kredi kartı,
krediler,
Merkez Bankası,
nakdi krediler
Faiz Değil Hizmet Önemli
Uluslararası yönetim ve danışmanlık şirketi Bain & Company’nin 10 büyük özel Türk bankasına yönelik araştırmasında, Türkiye’de müşterilerin bankalarla ilişkilerinde sanıldığı gibi ücret ve komisyonların değil, kişiselleştirilmiş hizmetin ana belirleyici etken olduğu ortaya çıktı. 2 bin 72 bankacılık müşterisinin katıldığı araştırmada, her gelir seviyesinden müşterinin bankasına olan sadakatinde ‘hizmet kalitesi’ ilk sırada yer alırken, diğerleri şöyle sıralandı; personelin yaklaşımı, marka itibarı, ulaşılabilirlik, faiz ve diğer ücret ile komisyonlar.
Az Gelirli İçin Hizmet
Geçen yıl Türkiye’de ofis açan Bain&Company’nin Türkiye Direktörü Karaca Kestelli, araştırmada düşük gelir seviyesine sahip müşterilerin sanıldığının aksine fiyat değil hizmet kalitesine daha duyarlı olduklarını vurguladı. Kestelli, gelir seviyesi yüksek müşteriler için en öncelikli konunun ise, marka itibarı olduğunu söyledi. Ekim 2012’de gerçekleştirilen araştırmada, yıllık geliri 10 bin TL’nin altında olan müşterilerin yüzde 42’si hizmet kalitesine en öncelikli sırada önem verdiğini belirtirken, bu oran geliri 10 bin ile 100 bin TL olanlarda yüzde 39’a ve yıllık geliri 100 bin TL’nin üstünde olanlarda ise, yüzde 38’e düşüyor.
Zengin İçin İtibar
Gelir seviyesi yüksek müşterilerde öne çıkan etken ise, marka itibarı. Geliri 100 bin TL’nin üzerinde olan katılımcıların yüzde 21’i marka itibarına önem verdiklerini açıklarken, geliri 10 bin liranın altında olanlar için marka itibarı yüzde 13’e düşüyor. Yılık geliri 10 bin liranın altında olanların yüzde 8’i faiz ve ücretleri kendisi için önemli bir konu olarak görürken, geliri 10 bin ile 100 lira olanların yüzde 5’i ve 100 bin liranın üstünde gelire sahip olanların da yüzde 6’sı faiz ve ücretleri önemsediğini belirtti.
Yüzde 60'ı Kalite
Türkiye’de bankacılık hizmetlerine ilişkin en çok ücretlerden şikayet edildiği şeklinde bir algı olduğunu kaydeden Bain & Company Avrupa, Ortadoğu ve Afrika Müşteri Stratejisi ve Pazarlama Başkanı ve Münih Ofisi Ortağı Andreas Dullweber, “Türkiye’de bankacılık müşterilerinin yüzde 60’ı aldıkları hizmetin kaliteli oluduğuna inanıyor. Haberlere baktığınızda en çok fiyattan memnun değillermiş gibi geliyor ama bu doğru değil. Komisyon ve ücretlerle ilgili şikayetler, başka alanlardaki memnuniyetsizlikler örneğin çağrı merkezinde çok bekleme gibi şikayetler ifade edilirken, dile getiriliyor” dedi.
Müşteriyi Kiralamayın Kazanmaya Çalışın
GEÇMİŞTE fiyat düştüğünde müşteri memnuniyetinin artacağına inanıldığını kaydeden Dullweber, “İyi fiyatla müşteriyi kazanamazsınız. Sadece bir süreliğine kiralarsınız. Eğer müşteriniz ucuz fiyata, iyi hizmet almıyorsa hemen ilk durakta iner” diye konuştu.
Mutlu Müşteri Tavsiye Edendir
MUTLU müşterinin tek bir tarifi olmadığını söyleyen Andreas Dullweber, şöyle konuştu: “Ama en yalın ifadeyle mutlu müşteri, tavsiye edendir. NPS (Net Promoter Score) araştırma yöntemiyle müşteriye şirketlerle ilgili sorular sorup bunu 0’dan 10’a kadar puanlamalarını istiyoruz. 9 ve 10 puan gerçekten mutlu müşteriyi gösteriyor. Onlar söz konusu şirketi başkalarına tavsiye ediyorlar. 0-6 puan arasındakiler hemen yeni bir markayla karşılaşınca gidiyorlar.”
Çalışan Polis Olmamalı
MEMNUNİYETİN sadece müşteriler için değil şirketin çalışanları için de söz konusu olması gerektiğini kaydeden Andreas Dullweber şunları anlattı: “En sevilen marka (Love brand) olmayı hedefleyen şirketler mutlaka tavsiye eden müşterileri olmak zorunda. Bu konuya odaklanan şirketler 4 ile 10 yıl arasında sonuç almaya başlıyor. Ancak bunun için şirkette topyekün bir anlayış değişikliği olmalı. Müşteri gerçekten de işin odağına oturtulmalı. Çalışanlar da polis gibi her şeyi sorgulayan biri değil, müşterinin ihtiyacını gidermeye çalışan biri olmalılar. Örneğin kredi kartını kaybetmiş bir müşteriye, önce geçmiş olsun, sorun değil, şu andan itibaren size bir sorun yaratamayacaklar gibi teselli sözleriyle servise başlayan bir çalışan müşterisini oldukça rahatlatır. ”
Mutluluğun Ortalaması Yüzde 33
AKBANK, Denizbank, Finansbank, Garanti Bankası, HSBC Bank, ING Bank, İş Bankası, Şekerbank, TEB ve Yapı Kredi Bankası’nın müşterilerinin katıldığı araştırmada bireysel bankacılık hizmetleri hakkında nasıl hissettiklerinin soruldu. Katılımcıların yüzde 54’ü çalıştıkları bankayı bir başkasına tavsiye edecek kadar mutlu olduğunu belirtirken, yüzde 21’i ise bankasından memnun olmadığını ve hakkında kötü konuştuğunu söyledi. Araştırmada, mutlu müşteri oranı ise, yüzde 33 ile Avrupa’nın üstünde yer aldı.
Hürriyet
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Etiketler:
bain,
kredi notu,
krediler,
Ulusal Kredi Kayıtlar Bürosu
Ruslar Kredi Vermedi
Rusya Maliye Bakanı Anton Siluanov, Kıbrıs Rum Kesimi'ne kredi konusunu düşünmediklerini söyledi.
Rumlar, Moskova'dan bütçe açığı ve borç krizini aşmak için 5 milyar Euro kredi talebinde bulunmuştu. Moskova daha önce de Kıbrıs Rum Kesimi'ne 2,5 milyar Euro borç vermişti.
Kıbrıs Rum Kesimi'nin Avrupa Birliği ile kredikonusunda mutabakat sağladığına değinen Siluanov, "Onlar Avrupa Birliği ile kredikonusunda mutabakat sağladı. Rusya'nın bu konuya karışmasına şimdilik gerek yok." dedi.
Kıbrıs Rum Kesimi Euro Bölgesi'nde yaşanan borç krizi nedeni ile zor günler yaşayan yerli bankaların finansmanı için destek arayışını sürdürüyor.
Uluslar arası derecelendirme kuruluşu Moody's Kıbrıs Rum Kesimi'nin iki büyük bankası Bank of Cyprus ve Hellenic Bank'ın notlarını önceki gün düşürmüştü.
Kıbrıs Rum Kesimi Bankalarının Yunan yatırımcılarla aldığı risk 23 milyar Euro'yu aşıyor. Bu rakam Kıbrıs Rum Kesimi'nin 17,3 milyar Euro'yu bulan 2011 gayri safi milli hasılasından çok daha fazla.
CİHAN
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Etiketler:
kıbrıs rum kesimi,
konut kredileri,
Kredi,
krediler,
ruslar
Konut Kredisinde Faizi Düşürmenin Yolu
Bankalar son dönemde birbiri ardına tüketici kredilerinde faizleri indirmeye başladı. Düşen faizlerden yararlanmak ve kredileri yeni faiz oranlarına göre yapılandırmak için birkaç seçenek bulunuyor.
Gerek ekonomik iyileşme gerek yılsonu bilançolarında kredi hacmini yüksek gösterme eğilimi içinde bulunan bankaların bu hareketi ise tüketicilere yaradı. İhtiyaç, konut ve araç kredilerinde faizler sene başından bu yana gözle görülür düşüşler sergiledi. Ocak 2012'de 60 ay vadede yüzde 1,34 olan konut kredi faizleri 39 baz puan gerileyerek 0,95 oldu. Böylece sene başında 1,34 faizle 100 bin lira kredi kullanan bir kişi aylık 2 bin 610 lira öderken bu rakam yeni faiz düşüşleriyle 2 bin 310 liraya kadar geriledi. Şimdi yüksek faizden konut kredisi kullanan birçok kişi düşük faizden nasıl yararlanabileceğini hesaplamaya başladı. Düşen faizlerden yararlanmak ve kredileri yeni faiz oranlarına göre yapılandırmak için birkaç seçenek bulunuyor. Ama uzmanlar bunun için tüm yolların iyi hesaplanmasını öneriyor.
1-) Bankayla anlaşın
Yüksek faizden kredi kullanan bir kişinin öncelikle yapması gereken konu kredi kullandığı bankanın faiz oranlarına bakması ve anlaşmayı kendi bankası üzerinden yapmasıdır. Eğer bu mümkün olmuyorsa bu durumda en düşük faizi ve en az masrafı alan bankaların kapısını çalmak yerinde olur. Her dönem bazı bankalar diğer bankalardan daha agrasif büyüme politikası içinde olabilir. Bunu mevduat faizlerinde de birçok kez görmek mümkün. Tıpkı mevduatını artırmak için yüksek faiz veren bankalar gibi kredilerini büyütmek isteyen bankalar da kredi kullandığınız bankaya giderek sizin adınıza eski kredinizi kapatıp yerine düşük faizden kendi bankasında yeni bir konut kredisi açabilir.
2-) Aile ve arkadaş iyi bir seçenek
Eğer ilk yolda istediğiniz sonucu elde edemiyor veya zorlanıyorsanız bu noktada ailenizdengüvendiğiniz biriyle anlaşmaya giderek evi ikinci bir kişiye satabilirsiniz. Bu noktada ikinci kişi düşük faiz veren bankadan kredi kullanmak istediğini belirtir ve sizin evinizi satın alıyormuş gisi işlem başlatır. Bu işlem neticesinde düşük faiz veren banka sizin gösterdiğiniz kişiye evin karşılığı olan krediyi verir ve siz de yüksek faizli krediyi kapatmış olursunuz. Ancak burada evartık borcu bitene kadar kağıt üzerinde sizin değil sizin güvendiğiniz kişinin üzerinde görünür. Siz evin borcunu arkadaşınız üzerinden yatırım tamamladıktan sonra bankayla ilişki kesildikten sonra evin tapusunu alabilirsiniz.
3-) İkinci gayrimenkul kurtarıcı
Sizin adınıza kayıtlı bir başka gayrimenkulün olması ise yüksek faizden düşük faize geçiste en iyi yöntem. Düşük faizli konut kredisi çekmek istediğiniz bankaya bu evi ipotek veya teminat göstererek çok rahat yeni bir kredi kullanabilir ve böylece yüksek faizli kredi ödemek durumunda kalmazsınız. Ancak tüm bunları yaparken üzerinde durmanız ve düşünmeniz gereken bazı önemli ayrıntıları da gözden kaçırmamak gerekiyor.
4-) Tüketici kredisini incele
Düşen kredi ortamında tüketici kredileri de iyi birseçenek.Özellikle3 yıl ve altındaki vadelerde tüketici kredisi çekerek daha az faiz ödeyebilirsiniz.
Ev Almak İçin Beklemeniz Gerekmiyor
Faizlerin aşağıya çekilmesi yüksek faizle kredi kullanan kişiler kadar yeni ev alacak olan kişileri de etkiliyor. Uzmanlar ev almak isteyen kişilerin faizler daha da düşer diyerek ev alma hayalini ertelememesi gerektiğini dile getiriyor. Yeniden yapılandırma imkanı yeni kredi kullanan kişiler için de önemli bir alternatif olarak veriliyor. Üstelik bir yıldan daha az bir sürede kredi kullanıp bunu yapılandırmak isteyen kişiler, 4-5 yıl kredi ödeyip sonra kredisini yapılandırmak isteyenlerle kıyaslandığında daha avantajlı görünüyor.
Faiz ödemeniz anaparanın üstünde olmalı
Düşen faiz oranlarından yararlanmak isteyen kişilerin dikkat etmesi gereken önemli ayrıntılar bulunuyor. Bunlardan ilki yeni kredide kullandırılan yıllık maliyet oranları. Yani faiz düşük olsa da yıllık maliyet oranları yüksekse bu noktada toplam ödeyeceğiniz rakam değişmeyebilir. Değişim yapmadan önce hesaplanacak bir diğer önemli ayrıntı da yüksek faizden kullandığınız kredi miktarında ödediğiniz anapara ve faiz karşılaştırması. Eğer faizde yapılandırmaya gidecekseniz mutlaka faiz ödemenizin anapara ödemenizden fazla olması gerekiyor. Aksi taktirde faizin çoğunu ödeyip iş anapara ödemesine kaldıysa bu durumda yeniden yapılandırma size kar değil zarar getirir.
Erken Kapama Cezasına Dikkat
Bir diğer önemli noktada erken kapama cezası. Bu ayrıntıda kredi kullanan kişilerin yapılandırma yaparken üzerinde önemle durması gereken bir konu. Çünkü birçok banka erken ödemeye yüzde 2 kapatma cezası kesiyor. Ödeme planı değişikliğinde de yeni bir bedel talep edilebiliyor. Erken kapama cezasına ilişkin bir tüketicinin açtığı davada hakim emsal teşkil edecek bir kararla erken kapama cezası ve ödeme planı değişikliği için kesilen paraların geri ödenmesine hükmetti. Ancak siz davalarla uğraşmak istemiyorsanız bu tür ayrıntılara da dikkat etmeniz gerekiyor.
Haber7
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Gerek ekonomik iyileşme gerek yılsonu bilançolarında kredi hacmini yüksek gösterme eğilimi içinde bulunan bankaların bu hareketi ise tüketicilere yaradı. İhtiyaç, konut ve araç kredilerinde faizler sene başından bu yana gözle görülür düşüşler sergiledi. Ocak 2012'de 60 ay vadede yüzde 1,34 olan konut kredi faizleri 39 baz puan gerileyerek 0,95 oldu. Böylece sene başında 1,34 faizle 100 bin lira kredi kullanan bir kişi aylık 2 bin 610 lira öderken bu rakam yeni faiz düşüşleriyle 2 bin 310 liraya kadar geriledi. Şimdi yüksek faizden konut kredisi kullanan birçok kişi düşük faizden nasıl yararlanabileceğini hesaplamaya başladı. Düşen faizlerden yararlanmak ve kredileri yeni faiz oranlarına göre yapılandırmak için birkaç seçenek bulunuyor. Ama uzmanlar bunun için tüm yolların iyi hesaplanmasını öneriyor.
1-) Bankayla anlaşın
Yüksek faizden kredi kullanan bir kişinin öncelikle yapması gereken konu kredi kullandığı bankanın faiz oranlarına bakması ve anlaşmayı kendi bankası üzerinden yapmasıdır. Eğer bu mümkün olmuyorsa bu durumda en düşük faizi ve en az masrafı alan bankaların kapısını çalmak yerinde olur. Her dönem bazı bankalar diğer bankalardan daha agrasif büyüme politikası içinde olabilir. Bunu mevduat faizlerinde de birçok kez görmek mümkün. Tıpkı mevduatını artırmak için yüksek faiz veren bankalar gibi kredilerini büyütmek isteyen bankalar da kredi kullandığınız bankaya giderek sizin adınıza eski kredinizi kapatıp yerine düşük faizden kendi bankasında yeni bir konut kredisi açabilir.
2-) Aile ve arkadaş iyi bir seçenek
Eğer ilk yolda istediğiniz sonucu elde edemiyor veya zorlanıyorsanız bu noktada ailenizdengüvendiğiniz biriyle anlaşmaya giderek evi ikinci bir kişiye satabilirsiniz. Bu noktada ikinci kişi düşük faiz veren bankadan kredi kullanmak istediğini belirtir ve sizin evinizi satın alıyormuş gisi işlem başlatır. Bu işlem neticesinde düşük faiz veren banka sizin gösterdiğiniz kişiye evin karşılığı olan krediyi verir ve siz de yüksek faizli krediyi kapatmış olursunuz. Ancak burada evartık borcu bitene kadar kağıt üzerinde sizin değil sizin güvendiğiniz kişinin üzerinde görünür. Siz evin borcunu arkadaşınız üzerinden yatırım tamamladıktan sonra bankayla ilişki kesildikten sonra evin tapusunu alabilirsiniz.
3-) İkinci gayrimenkul kurtarıcı
Sizin adınıza kayıtlı bir başka gayrimenkulün olması ise yüksek faizden düşük faize geçiste en iyi yöntem. Düşük faizli konut kredisi çekmek istediğiniz bankaya bu evi ipotek veya teminat göstererek çok rahat yeni bir kredi kullanabilir ve böylece yüksek faizli kredi ödemek durumunda kalmazsınız. Ancak tüm bunları yaparken üzerinde durmanız ve düşünmeniz gereken bazı önemli ayrıntıları da gözden kaçırmamak gerekiyor.
4-) Tüketici kredisini incele
Düşen kredi ortamında tüketici kredileri de iyi birseçenek.Özellikle3 yıl ve altındaki vadelerde tüketici kredisi çekerek daha az faiz ödeyebilirsiniz.
Ev Almak İçin Beklemeniz Gerekmiyor
Faizlerin aşağıya çekilmesi yüksek faizle kredi kullanan kişiler kadar yeni ev alacak olan kişileri de etkiliyor. Uzmanlar ev almak isteyen kişilerin faizler daha da düşer diyerek ev alma hayalini ertelememesi gerektiğini dile getiriyor. Yeniden yapılandırma imkanı yeni kredi kullanan kişiler için de önemli bir alternatif olarak veriliyor. Üstelik bir yıldan daha az bir sürede kredi kullanıp bunu yapılandırmak isteyen kişiler, 4-5 yıl kredi ödeyip sonra kredisini yapılandırmak isteyenlerle kıyaslandığında daha avantajlı görünüyor.
Faiz ödemeniz anaparanın üstünde olmalı
Düşen faiz oranlarından yararlanmak isteyen kişilerin dikkat etmesi gereken önemli ayrıntılar bulunuyor. Bunlardan ilki yeni kredide kullandırılan yıllık maliyet oranları. Yani faiz düşük olsa da yıllık maliyet oranları yüksekse bu noktada toplam ödeyeceğiniz rakam değişmeyebilir. Değişim yapmadan önce hesaplanacak bir diğer önemli ayrıntı da yüksek faizden kullandığınız kredi miktarında ödediğiniz anapara ve faiz karşılaştırması. Eğer faizde yapılandırmaya gidecekseniz mutlaka faiz ödemenizin anapara ödemenizden fazla olması gerekiyor. Aksi taktirde faizin çoğunu ödeyip iş anapara ödemesine kaldıysa bu durumda yeniden yapılandırma size kar değil zarar getirir.
Erken Kapama Cezasına Dikkat
Bir diğer önemli noktada erken kapama cezası. Bu ayrıntıda kredi kullanan kişilerin yapılandırma yaparken üzerinde önemle durması gereken bir konu. Çünkü birçok banka erken ödemeye yüzde 2 kapatma cezası kesiyor. Ödeme planı değişikliğinde de yeni bir bedel talep edilebiliyor. Erken kapama cezasına ilişkin bir tüketicinin açtığı davada hakim emsal teşkil edecek bir kararla erken kapama cezası ve ödeme planı değişikliği için kesilen paraların geri ödenmesine hükmetti. Ancak siz davalarla uğraşmak istemiyorsanız bu tür ayrıntılara da dikkat etmeniz gerekiyor.
Haber7
En Uygun Konut Kredisi Hangi Bankada? Bankaları Karşılaştırın.
Etiketler:
faizler,
ihtiyaç kredisi,
konut kredileri,
kredi notu
Kaydol:
Kayıtlar (Atom)






